Keskeinen elementti taikakaavassa on törkeä lupaus eli viralliselta nimeltään ”ainutlaatuinen myyntiväittämä”. Lupauksen pitää sytyttää asiakkaassa todellisia tunteita Mainio esimerkki on ”asuntolainapäätös tunnissa tai Tiimiakatemian ”synnytämme rohkeasti uusia tiimiyrittäjiä.”
Törkeän lupaun ympärillä ideoidaan ja innoivaan. Asiakasheimot, A1, A2 ja A3 ovat keskeisessä asemassa jokaisessa liiketoiminanassa. 4 P:tä (place, promotion, price, product) ohjaavat asiakkaan. Elämyksellisyy, 5 E (Entertainment, Escapism, Estetics, Education & Espririt of Operation (Team Academy) sykähdyttävät asiakkaan sydämmen. Kohtaamisympäristö, 6 Y (omat toimitilat, asiakkaan toimitilat, neutraali paikka, printti, sähköinen ja rekty) on kriittisessä asemassa asiaakkaan päätöksenteossa. Tästä kaikesta yhdessä muodostuu brändi.
Tagit: 3A, 4p, 5E, 6Y, Asiakas, Brändi, CREF, MT – Markkinoijan tie, Taikakaava, Törkeä lupaus
